Zwroty
Gwarancja zwrotu towarów udzielana przez firmę Maxima
Zadowolenie klienta i dobra obsługa są dla Maximy najważniejsze. Dlatego też oferujemy 100-dniową gwarancję zwrotu przy zakupie profesjonalnych urządzeń kuchennych. Gwarancji tej udzielamy zarówno w przypadku zakupów prywatnych, jak i biznesowych. Aby skorzystać z tej gwarancji, obowiązują następujące zasady.
Uwaga: Jeśli Twój produkt nie działa poprawnie, jest niekompletny lub uszkodzony w transporcie, prosimy o przesłanie e-maila z dokładnym opisem ze zdjęciami problemu/uszkodzenia na adres info@maxima.com. Uszkodzenia transportowe należy zawsze zgłaszać w ciągu 48 godzin. Dlatego prosimy o sprawdzenie produktu natychmiast po jego dostarczeniu. Chętnie pomożemy Ci znaleźć rozwiązanie, abyś nie musiał zwracać produktu. Artykuły okazjonalne nie podlegają zwrotom.
Możesz szybko i łatwo zarejestrować swój zwrot online:
1. Wejdź na stronę https://www.https://www.returnform.com/re-pl/maximakitchenequipment
2. Wprowadź numer zamówienia (zaczynający się od ORM) oraz adres e-mail użyty do złożenia zamówienia.
3. Postępuj zgodnie z etapami wniosku o zwrot
Warunki zwrotu
Zwrot w ciągu 14 dni:
- Nowe produkty (również bez opakowania lub z uszkodzonym opakowaniem)
- Otrzymasz 80% wartości produktu
- Lekko używane / uszkodzone
- Otrzymasz 70% wartości produktu
- Mocno uszkodzony / niezdatny do użytku
- Zwrot kosztów zostanie omówiony z naszym działem technicznym.
Zwrot w ciągu 30 dni:
- Nowe produkty (również bez opakowania lub z uszkodzonym opakowaniem)
- Otrzymasz 70% wartości produktu
- Lekko używane / uszkodzone
- Otrzymasz 50% wartości produktu
- Mocno uszkodzony / niezdatny do użytku
- Zwrot kosztów zostanie omówiony z naszym działem technicznym.
Zwrot w ciągu 100 dni:
- Nowe produkty i lekko używane / uszkodzone
- Otrzymasz 50% wartości produktu
- Mocno uszkodzony / niezdatny do użytku
- Nie można zwrócić.
Należy pamiętać, że koszty transportu i ryzyko transportu przesyłki zwrotnej leżą po stronie nadawcy.
Radzimy dokładnie sprawdzić kilka punktów podczas składania zamówienia online. Sprawdź wymiary urządzenia i miejsce, w którym chcesz je umieścić. Zawsze należy sprawdzić napięcie urządzenia: większe i cięższe urządzenia mogą wymagać podłączenia do wysokiego napięcia.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości, czy produkt odpowiada Twoim potrzebom, skontaktuj się z nami. Chętnie służymy Państwu niezależnym i osobistym doradztwem. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie, poprzez czat lub e-mail.
Aby uzyskać prawidłowe dane kontaktowe, zobacz naszą stronę obsługi klienta.