Restituisce

Clienti aziendali

Cancellazioni e resi possono essere effettuati solo con il permesso del venditore, possibilmente a fronte di una commissione prestabilita.

Gli ordini possono essere cancellati solo entro 4 ore dall'immissione. Dopo tale termine non è più possibile rimandare indietro l'ordine, che è già stato processato e trasportato nel magazzino esterno ed è pronto per il trasporto. In caso di cancellazione, verrà addebitato all'acquirente il 20% del prezzo totale.

I prodotti difettosi o danneggiati possono essere restituiti entro 48 ore dalla ricezione. Pertanto, assicurati di controllare attentamente il prodotto in fase di consegna. Non accettare la spedizione se è danneggiata. I costi di trasporto e di pagamento non vengono accreditati.

Ti raccomandiamo di prestare attenzione a tutte le caratteristiche del prodotto che desideri ordinare, come la dimensione, il voltaggio e altri requisiti specifici. Se hai qualche dubbio, puoi sempre contattarci via telefono, chat o mail.

Eccezioni per i consumatori

Hai diritto a cancellare l'ordine fino a 14 giorni dalla consegna senza doverne indicare le ragioni. Dopo la cancellazione, ti spettano altri 14 giorni di tempo per rimandare indietro il prodotto. Ti verrà accreditato l'importo totale dell'ordine incluse le spese di spedizione. Solamente i costi relativi alla spedizione da casa tua alla nostra azienda saranno a tue spese.

Per conoscere le tariffe esatte, consulta il nostro sito Web o chiedi al nostro staff: possiamo anche occuparcene noi. Se decidi di avvalerti del diritto di recesso, il prodotto deve essere restituito comprensivo di tutte le sue parti, nelle condizioni originali e nell'imballaggio originale. Per avvalerti del diritto di recesso, puoi emettere un ticket presso il nostro servizio di assistenza clienti o contattarci all'indirizzo mail [email protected]. Ti restituiremo l'importo totale dell'ordine entro 14 giorni dalla consegna della merce resa, dopo aver verificato che le condizioni della stessa siano accettabili.

Se il prodotto viene restituito incompleto, danneggiato, rotto o sporco, te ne verranno addebitati i costi.

Registra il tuo reso

I resi possono essere organizzati facilmente e rapidamente utilizzando questo modulo.

Scarica questo modulo e compila digitalmente. Quindi inviarlo a [email protected]nd.com.

I nostri colleghi del servizio assistenza discuteranno con te i prossimi passi.

 


Se sei un consumatore, vorremmo chiederti di registrare prima la spedizione di ritorno con il nostro servizio clienti.

Per ulteriori informazioni si rimanda ai nostri Termini e condizioni.

 

Informazioni di contatto

Maxima Kitchen Equipment
Dipartimento tecnico
Nijverheidsweg 23C
3641 RP Mijdrecht
Paesi Bassi

Torna alla panoramica