Livraison et expédition

Livraison

Votre commande est collectée avec le plus grand soin dans notre entrepôt. Les marchandises de petite taille ou légères sont envoyées en colis avec des coursiers spécialement sélectionnés.

Les produits volumineux ou lourds sont expédiés sur une palette par des sociétés de transport réputées. Votre commande est prête pour le transport dans les 48 heures.

Les livraisons de palettes ont lieu uniquement au rez-de-chaussée, jusqu'à 1 mètre derrière la première porte. Les produits volumineux ou lourds ne peuvent être livrés au-delà des seuils, par des escaliers ou sur d’autres étages.

Les dispositions spécifiques (municipales) qui limitent un lieu de livraison doivent être clairement indiquées par le destinataire lors de la commande.

Au moment où le lieu de livraison n'offre pas suffisamment de possibilités pour introduire une palette avec un transpalette (ou qu'il n'y a pas de personnel d'assistance), un nouveau rendez-vous est en principe pris aux frais du destinataire.

Vérifiez votre commande pour la complétude et les dommages immédiatement à votre arrivée. Si les marchandises ne sont pas conformes, vous devez immédiatement refuser l'envoi. Les défauts ou les dommages ne peuvent être signalés à notre société que dans les 48 heures suivant la livraison.

Frais d'expédition

Vous pouvez calculer les frais de port en ajoutant vos produits au panier. Dans le panier d'achat, vous pouvez voir combien de frais de port seront facturés. Cela dépend entièrement du nombre de produits, du poids et du volume de l'envoi.

Dans le panier, vous pouvez également choisir plusieurs options de livraison:

  • Ramassage à Mijdrecht = gratuit.
  • Livraison standard = expédition standard.
  • Paiement à la livraison = Frais de livraison standard + Frais de livraison à 14,95 € TTC.
  • Time Delivery entre 08:00 - 12:00 = Expédition standard + € 20,95 TVA incluse.
  • Heure Livraison entre 12h00 et 18h00 = Livraison standard + € 20,95 TVA incluse.

Vous recevez une livraison gratuite aux Pays-Bas et en Belgique pour toute commande supérieure à € 499, - ex. TVA

En dehors des Pays-Bas et de la Belgique, seule la livraison standard est possible.

 

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