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Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité de Maxima

 

Nous, Spangenberg International BV (ci-après : "Maxima", "nous", "notre" ou "nos"), sommes heureux de vous compter parmi nos clients. Spangenberg gère le site web www.maxima.com.

Nous voulons que vous sachiez que vos données personnelles sont entre de bonnes mains chez nous. Nous traitons ces informations sensibles avec beaucoup de précaution et souhaitons être aussi transparents que possible. C'est pourquoi nous avons créé cette politique de confidentialité afin que vous sachiez quelles sont les informations dont nous disposons à votre sujet et ce que nous en faisons.

 

À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous avons indiqué ci-dessous quelles sont les données personnelles dont nous disposons à votre sujet, ce que nous en faisons et la durée de conservation de ces données. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter. Les coordonnées de contact figurent à la fin de la présente politique de confidentialité.

Contact

Vous pouvez nous joindre par téléphone, par chat, par courriel, par le formulaire de contact du site web, par le formulaire de garantie et de réclamation, par Instagram et par Facebook. Lorsque vous nous contactez, nous avons besoin d'informations de votre part (exécution de l'accord).

Pour cela, nous traitons les données personnelles suivantes :

  • Nom
  • nom de l'entreprise
  • Données de contact (adresse électronique et numéro de téléphone)
  • Adresse
  • Compte de médias sociaux
  • Toute information que vous saisissez vous-même comme contenu d'un message

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour ce contact, ou au maximum deux ans après notre dernier contact avec vous, car nous voulons être sûrs d'avoir traité correctement votre question ou votre plainte. De cette façon, nous pouvons facilement accéder aux informations pour les questions de suivi. Nous conservons les enregistrements téléphoniques pendant 30 jours, sauf si nous sommes légalement tenus de conserver la conversation plus longtemps.

Compte

Vous pouvez créer un compte sur notre site web (exécution du contrat). Dans ce compte, vous pouvez voir un aperçu des commandes que vous avez passées chez nous et vous pouvez ajouter vous-même toutes sortes d'informations.

Pour ce faire, nous traitons les données personnelles suivantes :

  • Nom
  • Adresse
  • Données de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone)
  • Numéro de client
  • Date de naissance
  • Références
  • Historique des commandes
  • Détails du paiement
  • Toute information que vous ajoutez vous-même dans le compte

Nous conserverons vos données personnelles jusqu'à ce que vous annuliez à nouveau le compte, ou jusqu'à deux ans après votre dernière connexion au compte. En effet, nous supposerons alors que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Nous conservons certaines données plus longtemps si nous y sommes légalement obligés (par exemple, en raison de l'obligation de conservation fiscale). L'obligation de rétention fiscale est de 7 ans.

Passage et traitement des commandes

Si vous passez une commande sur notre site web ou concluez un contrat de leasing avec nous, vous enregistrez certaines données. Nous avons besoin de ces données pour exécuter le contrat de leasing ou d'achat que vous concluez avec nous.

À cette fin, nous traitons les données personnelles suivantes :

  • Nom
  • Nom de la société
  • Numéro de la chambre de commerce
  • Adresses
  • Coordonnées (adresse électronique et numéro de téléphone)
  • Adresse de facturation
  • Détails du paiement

Nous conservons ces données jusqu'à deux ans après l'achat. Nous conservons certaines données plus longtemps, si nous y sommes légalement obligés (par exemple, en raison de l'obligation de conservation fiscale). L'obligation de rétention fiscale est de 7 ans.

Inscription à la newsletter

Par le biais de notre site web, vous pouvez vous abonner à notre newsletter. Dans cette lettre d'information, nous vous informons mensuellement par e-mail des nouveautés, des offres spéciales et des informations générales sur nos produits, services et événements.

À cette fin, nous traitons les données personnelles suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse électronique

Nous utilisons ces données sur la base de votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment. Chaque newsletter contient un lien de désabonnement. Au moment où vous vous désinscrivez, nous conservons vos coordonnées sur notre liste de blocage, de sorte que vous ne recevrez plus d'envois par la suite. 

Avis

Vous avez la possibilité de donner un avis sur nos services. Pour cela, nous utilisons Trustpilot comme fournisseur d'avis tiers. Les critiques peuvent être lues sur le site web Trustpilot. Trustpilot est lui-même responsable du traitement des données. Si vous voulez savoir ce qu'ils font de vos données personnelles, veuillez lire la politique de confidentialité sur leur propre site web.

Vacatures

Vous avez répondu à l'un de nos postes vacants ou soumis une candidature spontanée ? Si tel est le cas, nous traitons vos données personnelles afin de gérer votre candidature et de préparer la conclusion éventuelle d'un contrat de travail.

Nous traitons les données personnelles suivantes à cette fin :

  • Nom
  • Adresses
  • Coordonnées (adresse électronique et numéro de téléphone)
  • Curriculum Vitae
  • Lettre de motivation
  • Photographie d'identité
  • Indication du salaire
  • Références
  • Toute autre information que vous joignez à votre demande

Nous conservons les données de votre candidature pendant un maximum de 6 semaines après que le poste a été pourvu. Nous conservons ces données afin de pouvoir vous contacter si le poste se libère à nouveau pendant la période d'essai. Si nous ne sommes pas en mesure de vous proposer un poste à ce moment-là, nous pouvons, avec votre consentement, conserver les données relatives à votre candidature pendant une année supplémentaire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail. Si vous nous rejoignez, nous conserverons vos données de candidature dans le dossier du personnel. Ce dossier est conservé aussi longtemps que nécessaire et, en ce qui concerne les données de candidature, jusqu'à deux ans après l'embauche.

reCAPTCHA

Nous utilisons le service reCAPTCHA de Google Inc. (Google) pour protéger notre site Web contre les spams et les abus. Pour que Google reCAPTCHA fonctionne, l'adresse IP d'un visiteur du site Web, les mouvements de la souris et éventuellement d'autres données sont collectés. Ces informations sont transmises à et traitées par Google à cette fin. En analysant ces informations, Google peut déduire s'il s'agit d'un véritable visiteur du site ou d'un robot. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google.

 

Quand pouvons-nous partager vos données personnelles avec des tiers ?

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que lorsque cela est autorisé par la législation en vigueur. Nous pouvons fournir vos données personnelles à des tiers parce que :

  • nous les avons engagés pour traiter certaines données ;
  • nous avons une base juridique pour le faire ;
  • nous sommes légalement tenus de le faire (par exemple, si la police l'exige en cas de suspicion de crime).

Les parties qui traitent les données personnelles en notre ou votre nom sont :

  • Fournisseurs de services informatiques
  • Fournisseurs de services de cookies
  • Sociétés de vente par correspondance
  • Autorités douanières
  • Entreprises de transport
  • Prestataires de services de paiement (iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, Biller, Bancontact card, Payconiq by Bancontact)
  • Sociétés de marketing
  • Sociétés de recherche
  • Partenaires de coopération
  • Parties RH

 

Vos données personnelles sont-elles protégées ?

Spangenberg prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées en relation avec le traitement des données personnelles à effectuer, contre la perte ou contre toute forme de traitement illicite (tel que l'accès non autorisé, la détérioration, la modification ou la divulgation des données personnelles).

 

Quels sont vos droits en matière de protection de la vie privée ?

Si vous avez des questions ou si vous voulez savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

 Vous avez les droits suivants :

  • Droit d'inspection : vous avez le droit d'inspecter les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
  • Droit de rectification : vous avez le droit de corriger ou de compléter les données personnelles que nous traitons à votre sujet si elles sont incorrectes ou incomplètes.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles et au marketing direct.
  • Droit à l'effacement : vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles.
  • Droit de retirer votre consentement : si vous nous avez donné votre consentement pour traiter des données personnelles, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
  • Droit à la portabilité des données : si cela est techniquement possible, vous avez le droit de faire transférer à un tiers les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
  • Droit à la restriction du traitement : dans certains cas, vous pouvez demander à restreindre (temporairement ou non) le traitement de vos données personnelles.

Lorsque vous faites votre demande, nous pouvons vous demander de vous identifier. À cette fin, nous demandons des données pour nous assurer que vous êtes la bonne personne à qui appartiennent les données personnelles.

En principe, nous donnerons suite à votre demande dans les 30 jours. Toutefois, ce délai peut être prolongé pour des raisons liées aux droits spécifiques des personnes concernées ou à la complexité de la demande. Si nous prolongeons ce délai, nous vous en informerons en temps utile.

 

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Lorsque nos services changent, nous devons également mettre à jour la politique de confidentialité. Par conséquent, veuillez consulter régulièrement ce document pour obtenir les informations les plus récentes.

 

Dépôt d'une plainte

Si vous estimez que nous ne vous aidons pas de la bonne manière, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'organisme de réglementation. Il s'agit de l'autorité néerlandaise de protection des données.

Qui est responsable de mes données ?

Spangenberg International B.V.
Nijverheidsweg 23 A
3641RP Mijdrecht - Pays-Bas

Adresse électronique : info@maxima.com
Numéro de téléphone : 0297 253 969

Numéro de la chambre de commerce : 11060419
Numéro de TVA : NL814131049B01

Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 13 septembre 2022.